“本文由 拍樂(lè)云創(chuàng)始人兼CEO趙加雨 撰寫并投遞參與由數(shù)據(jù)猿&上海大數(shù)據(jù)聯(lián)盟聯(lián)合推出的“行業(yè)盤點(diǎn)季之?dāng)?shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)”大型主題策劃活動(dòng)之《2021中國(guó)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)先鋒人物》榜單/獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選。

作為拍樂(lè)云的創(chuàng)始人及音視頻行業(yè)從業(yè)者，我從音視頻行業(yè)的角度來(lái)分享我們對(duì)于數(shù)智化的觀察和從業(yè)感受。2019年底開始的疫情給各行各業(yè)都帶來(lái)了深遠(yuǎn)影響，其中比較大的一個(gè)變化是各行各業(yè)的線上化，疫情強(qiáng)迫人們把工作、學(xué)習(xí)、生活、娛樂(lè)等都搬到了線上，而這個(gè)影響不會(huì)因?yàn)橐咔榈木徑舛鴾p少，各行各業(yè)的線上化將會(huì)成為長(zhǎng)期的趨勢(shì)。（數(shù)據(jù)猿曾對(duì)外發(fā)布#榜樣的力量#《新冠戰(zhàn)“疫”——中國(guó)數(shù)據(jù)智能產(chǎn)業(yè)最具社會(huì)責(zé)任感企業(yè)》榜單）

音視頻的“達(dá)克效應(yīng)”曲線

“達(dá)克效應(yīng)”描述的是一種心理學(xué)現(xiàn)象，通常新技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用也符合達(dá)克效應(yīng)曲線，即技術(shù)剛出現(xiàn)時(shí)會(huì)引來(lái)非常高的關(guān)注度和熱度，此為愚昧之巔，但是過(guò)一段時(shí)間后可能因?yàn)檫_(dá)不到大規(guī)模商用的成熟度，或者沒(méi)有找到應(yīng)用場(chǎng)景等，導(dǎo)致進(jìn)入絕望之谷，那么接下來(lái)隨著技術(shù)更加成熟，會(huì)進(jìn)入開悟之坡，最終會(huì)取得比愚昧之巔時(shí)更大的應(yīng)用。

音視頻并不算新技術(shù)，但隨著網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、各種新技術(shù)的發(fā)展，音視頻技術(shù)也隨之不斷發(fā)展，在疫情之前，音視頻互動(dòng)一般只應(yīng)用在視頻會(huì)議、在線娛樂(lè)交友、在線教育等少數(shù)場(chǎng)景，疫情使得音視頻技術(shù)迅速出圈，在各種場(chǎng)景下獲得了廣泛應(yīng)用。過(guò)去兩年的音視頻技術(shù)也很符合“達(dá)克效應(yīng)”曲線，可以說(shuō)，疫情讓音視頻短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入了愚昧之巔，各行各業(yè)都進(jìn)入了線上化，而線上化離不開音視頻技術(shù)。隨著疫情趨于穩(wěn)定，音視頻的用量和使用場(chǎng)景大幅下跌，貌似進(jìn)入了絕望之谷，但是疫情給生產(chǎn)端和消費(fèi)端都造成了很多不可逆的改變，未來(lái)音視頻一定會(huì)在更廣的行業(yè)和場(chǎng)景里應(yīng)用起來(lái)，即進(jìn)入開悟之坡，最終的用量一定會(huì)超過(guò)疫情期間。

音視頻賦能下的行業(yè)線上化

音視頻技術(shù)的門檻高，涉及到的技術(shù)棧長(zhǎng)，需要的專業(yè)人才多，因此需要第三方云廠商提供音視頻解決方案。拍樂(lè)云作為一家提供實(shí)時(shí)音視頻PaaS云服務(wù)的公司，在過(guò)去兩年里服務(wù)了各種行業(yè)和線上化場(chǎng)景，也親身感受到了其中的發(fā)展和變化。這里和大家分享一下我們看到的一些變化。（拍樂(lè)云曾以《視頻矯正技術(shù)——基于參數(shù)估計(jì)的自由幾何變換算法》榮獲《數(shù)據(jù)猿·金猿榜年度榜單——2020大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新技術(shù)突破》）

疫情后我們看到了一個(gè)明顯的趨勢(shì)：音視頻通訊成為大眾溝通分享的重要方式。企業(yè)會(huì)議、遠(yuǎn)程授課、醫(yī)生會(huì)診、社交播客等場(chǎng)景越來(lái)越多，未來(lái)這類功能性實(shí)時(shí)場(chǎng)景將以更成熟的內(nèi)容、更豐富的形式出現(xiàn)，而支撐這些場(chǎng)景的正是背后的直播和音視頻技術(shù)。

娛樂(lè)行業(yè)作為線上化的先行者，一直熱度不減，疫情讓人們居家娛樂(lè)的需求快速爆增。一起聽/一起看、視頻社交、秀場(chǎng)直播、語(yǔ)聊房、在線KTV等等娛樂(lè)社交APP不斷推陳出新，滿足人們多元化線上娛樂(lè)的需求。這意味著音視頻廠商不僅要保證優(yōu)異穩(wěn)定的音視頻質(zhì)量，還需要不斷迭代底層技術(shù)以支持產(chǎn)品形態(tài)的持續(xù)創(chuàng)新。

我們看到疫情讓教育的線上化得到了大規(guī)模的實(shí)踐，雖然學(xué)科教育正面臨政策的監(jiān)管，但線上化的需求不會(huì)少，線上化的趨勢(shì)也不會(huì)變。教育的線上化在一定程度上解決了資源不均衡的問(wèn)題，而技術(shù)的升級(jí)解決的是線上教學(xué)的效果和效率的問(wèn)題，讓老師和學(xué)生能像線下面授一樣身臨其境，隨時(shí)答疑、激勵(lì)，甚至還可以像線下班課一樣，有小組討論和PK互動(dòng)。

金融行業(yè)的線上化轉(zhuǎn)型近年來(lái)也是發(fā)展迅速，出現(xiàn)了遠(yuǎn)程銀行、視頻客服、金融雙錄等各種線上化的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。為了解決線上線下業(yè)務(wù)辦理“零差別”，內(nèi)部協(xié)同運(yùn)營(yíng)更高效的問(wèn)題，音視頻廠商也在不斷地創(chuàng)新技術(shù)并深入場(chǎng)景痛點(diǎn)，為金融行業(yè)發(fā)展持續(xù)賦能。

物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也在快速發(fā)展，萬(wàn)物互聯(lián)，音視頻技術(shù)成為必不可少的推動(dòng)力，電話手表、陪護(hù)機(jī)器人、智慧車載、智慧家居、智慧安防、智慧工業(yè)等場(chǎng)景中都需要深度結(jié)合音視頻技術(shù)，連接人與人、人與物。為了更好地適配不同的硬件終端，我們深度優(yōu)化了音視頻編碼算法和引擎，適應(yīng)各種低功耗、低內(nèi)存等極限環(huán)境下的音視頻通信。

我們還看到了政企行業(yè)在數(shù)字化、線上化轉(zhuǎn)型中的決心和能力。在政策的推動(dòng)下，我國(guó)信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，成為了推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“新基建”。作為音視頻技術(shù)廠商，我們?nèi)χС謬?guó)產(chǎn)化，與麒麟軟件完成兼容性認(rèn)證，全面適配鴻蒙系統(tǒng)，為政企行業(yè)的數(shù)字化、線上化轉(zhuǎn)型打造發(fā)展引擎。

沉浸式音視頻加持?jǐn)?shù)智化未來(lái)

音視頻技術(shù)會(huì)隨著AI、5G、AR/VR等技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展，將會(huì)給用戶帶來(lái)更加沉浸式的體驗(yàn)，也將催生更多行業(yè)和場(chǎng)景來(lái)應(yīng)用音視頻技術(shù)。

AI技術(shù)對(duì)整個(gè)RTC行業(yè)帶來(lái)的影響是非常深遠(yuǎn)的，客觀地說(shuō)，以深度學(xué)習(xí)為代表的AI技術(shù)的發(fā)展與成熟，對(duì)音視頻關(guān)鍵技術(shù)的突破提供了另一個(gè)有希望的方向。有些使用傳統(tǒng)技術(shù)無(wú)法解決的問(wèn)題，可以通過(guò)與AI技術(shù)的融合，大大降低問(wèn)題解決的難度。無(wú)論是RTC行業(yè)的核心音視頻編解碼，還是其他一些音視頻處理和增強(qiáng)技術(shù)，比如現(xiàn)在比較熱的音頻降噪、視頻超分、對(duì)象分割識(shí)別、語(yǔ)義識(shí)別等，在AI的加持下，都獲得了突破，從而催生了智能客服、智能監(jiān)控、虛擬形象等新領(lǐng)域。

5G浪潮的爆發(fā)正在為實(shí)時(shí)音視頻創(chuàng)造低時(shí)延和高帶寬的網(wǎng)絡(luò)條件，這些基礎(chǔ)設(shè)施的改進(jìn)，為超高清視頻、VR和全景視頻技術(shù)的落地創(chuàng)造了可能, 這些技術(shù)將會(huì)給用戶帶來(lái)“身臨其境”的沉浸式體驗(yàn)。大家一定有聽過(guò) Metaverse 元宇宙概念，它是 Meta+Verse 的組合，被定義為全新的“未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)”。而實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)在其中的應(yīng)用，才剛剛開始，它會(huì)打破虛擬和現(xiàn)實(shí)的邊界，將人與人之間的距離不斷拉進(jìn)，打造一個(gè)全新的數(shù)智化未來(lái)世界。

作者個(gè)人簡(jiǎn)介

趙加雨，拍樂(lè)云創(chuàng)始人兼CEO，音視頻技術(shù)專家，資深程序員，足球愛(ài)好者，崇尚極簡(jiǎn)主義，簡(jiǎn)單就是生產(chǎn)力。東南大學(xué)計(jì)算機(jī)系畢業(yè)，從事實(shí)時(shí)音視頻領(lǐng)域技術(shù)18年，精通音視頻整體架構(gòu)和技術(shù)。曾任Cisco Webex 美國(guó)架構(gòu)師、網(wǎng)易云信 CTO等職，在14年外企氛圍的熏陶后，2017年尋求改變，離開美國(guó)回國(guó)加入互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)浪潮。2019年創(chuàng)立了國(guó)內(nèi)第一家視頻會(huì)議背景的實(shí)時(shí)音視頻 PaaS 云服務(wù)公司拍樂(lè)云，深耕技術(shù)創(chuàng)新、場(chǎng)景研究和行業(yè)洞察，致力于為企業(yè)和開發(fā)者提供更好的實(shí)時(shí)音視頻、互動(dòng)白板、互動(dòng)直播等產(chǎn)品，構(gòu)建云上的每一次美好互動(dòng)。

來(lái)源：數(shù)據(jù)猿