大數(shù)據(jù)巧助精準施策 線上線下齊推精細服務
黃秋月 | 2017-07-20 17:24
【數(shù)據(jù)猿導讀】 7月20日,云巖區(qū)擁軍愛軍OTO大數(shù)據(jù)服務平臺啟動暨慶“八一”、迎“十九大”活動隆重舉行。以平臺啟動運行為契機,云巖區(qū)將致力于解決部隊官兵和復退軍人“后路”“后院”“后代”問題,推動擁軍愛軍工作制度化、常態(tài)化、社會化,營造良好環(huán)境喜迎黨的十九大勝利召開。

7月20日,云巖區(qū)擁軍愛軍OTO大數(shù)據(jù)服務平臺啟動暨慶“八一”、迎“十九大”活動隆重舉行。以平臺啟動運行為契機,云巖區(qū)將致力于解決部隊官兵和復退軍人“后路”“后院”“后代”問題,推動擁軍愛軍工作制度化、常態(tài)化、社會化,營造良好環(huán)境喜迎黨的十九大勝利召開。
作為貴陽市中心城區(qū),云巖區(qū)有10個駐區(qū)部隊,全區(qū)共有優(yōu)撫對象13770人,其中重點優(yōu)撫對象1616人,部隊最多、體量最大、優(yōu)撫對象最多。“以扎實開展擁軍愛軍工作為出發(fā)點,區(qū)民政局去年以來進行了大量走訪、調(diào)研。經(jīng)過調(diào)研,我們系統(tǒng)梳理出擁軍愛軍工作中普遍存在的基礎信息不全、政策法規(guī)不清、服務細節(jié)不佳、社會關愛不足、組織意識不強等五個方面的問題。”云巖區(qū)民政局局長曾佳俐說。
經(jīng)過反復思考論證,以問題為導向,云巖區(qū)逐漸明確“打造擁軍愛軍OTO大數(shù)據(jù)服務平臺實施擁軍愛軍云巖行動計劃,通過政府帶動、創(chuàng)新驅(qū)動、社會推動,以‘線上線下’相結(jié)合的創(chuàng)新方式開展擁軍愛軍工作,著力增強部隊官兵和復退軍人榮譽感、存在感和獲得感,為打造創(chuàng)新型中心城市核心區(qū)營造良好社會環(huán)境”的工作思路。
具體而言,云巖區(qū)擁軍愛軍OTO大數(shù)據(jù)服務平臺由“線上線下”兩部分組成。線上部分以“貴陽優(yōu)撫”手機APP結(jié)合“云巖區(qū)擁軍愛軍OTO大數(shù)據(jù)服務平臺”微信公眾號為載體,設置綜合服務、幫扶服務、個人信息等功能板塊。其中,“綜合服務”可為復退軍人提供政策法規(guī)、信息動態(tài)、微課堂、滿意度測評等相關服務,“幫扶服務”可為復退軍人開辟專欄“一人難,萬人幫”及愛國擁軍促進會、擁軍愛軍“愛心單位”等各類服務,“個人信息”可為復退軍人設立積分和經(jīng)驗等級并可用于兌換獎勵、開辟個人風采專欄展現(xiàn)復退軍人才藝。
線下部分以“一室、一會、一部”為架構設立云巖區(qū)擁軍愛軍OTO大數(shù)據(jù)服務中心。其中,“一室”即擁軍愛軍綜合辦公室,由各部門工作人員組成,負責各項工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào);“一會”即愛國擁軍促進會,由復退軍人、擁軍愛軍志愿者組成,負責宣傳愛國主義國防教育,募集公益基金,幫助復退軍人解決實際困難;“一部”即社會公益部,由企業(yè)、商鋪、社會組織等各類“愛心”單位所組成的社會力量,負責為復退軍人提供豐富的優(yōu)質(zhì)服務。
“在此基礎上,平臺還設置了一卡、一牌、一庫,全方位提升服務能力,進一步凝聚黨心軍心民心,進一步鞏固軍政軍民團結(jié)。”曾佳俐說,“一卡”即綁定重點優(yōu)撫對象信息、并配有唯一二維碼的擁軍愛軍電子芯片卡,提升優(yōu)撫對象榮譽感,便捷享受相應優(yōu)惠服務;“一牌”即授予愛心企業(yè)及社會組織的“擁軍愛軍愛心單位”的牌匾,進一步發(fā)動愛心企業(yè)及社會組織參與擁軍愛軍事業(yè);“一庫”即匯總各類信息形成的“數(shù)據(jù)庫”,以大數(shù)據(jù)分析手段為政策制定提供數(shù)據(jù)支撐。
目前,“云巖區(qū)擁軍愛軍OTO大數(shù)據(jù)服務平臺”線上微信公眾號已開發(fā)完成,愛國擁軍促進會順利揭牌,平臺已匯聚愛心企業(yè)及社會組織40余家,第一階段為重點優(yōu)撫對象發(fā)放電子芯片卡1600余張,未來將逐步覆蓋復退軍人和現(xiàn)役軍人。
來源:貴陽日報
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